В нескольких автошколах Владивостока наметилась странная тенденция – часть учеников отправлять сдавать на права после окончания обучения не от автошколы, а самостоятельно. «Что это значит? В автошколе ученикам говорят о том, что у них лимит 20 человек на передачу документов в МРЭО, а остальным нужно забрать документы из автошколы и идти самостоятельно договариваться в ГАИ. В качестве обоснования автошкола утверждает, что сменились условия приема экзаменов. Но Правила сдачи квалификационных экзаменов и выдачи водительских удостоверений кардинально у нас не менялись уже несколько лет. То есть, фактически набрав учеников больше, чем могут принять за один прием в МРЭО, автошколы пытаются снять с себя ответственность за очереди, в которые естественно попадет вторая партия сдающих на водительское удостоверение. Требование автошкол – забрать документы и идти договариваться в ГИБДД самостоятельно, не только необоснованно, но и нарушает права потребителя, коим является ученик. Ни в коем случае нельзя идти на поводу у поставщика некачественной услуги, в данном случае автошколы. В частности, в случае девушки, которая обратилась к нам с жалобой, в договоре вполне явно было прописано: «После сдачи Учащимся экзаменов по окончании курса обучения Школа оформляет документ об окончании обучения и предоставляет его на экзамены в ГИБДД для получения водительского удостоверения». То есть изначально договором поставщик услуги – автошкола, обязалась передать документы в ГИБДД. Так что нужно просто настаивать на своем и аргументировать пунктами договора и законом. Как оказалось, схожие проблемы возникают у учеников всего 2-х владивостокских автошкол. Поэтому рекомендую потенциальным ученикам автошкол внимательно читать договор об оказании платных образовательных услуг, который они подписывают при поступлении в автошколу. Обратить внимание на пункт, который касается обязательств школы», – отмечает руководитель приморского отделения Федерации автовладельцев России Анастасия Загоруйко.
|