| Пять часов ада! |
| 29.06.2012 |
|
Чтобы обменять водительские права, мне пришлось постоять в четырех очередях (в каждой примерно по часу). Приехал в десять утра и встал в окошко «Касса» — это чтобы заплатить 850 рублей за госуслуги. Мужики в очереди смеялись: в нормальном бизнесе, чтобы отдать деньги, очередей нет… Вторая очередь – к окошку «Прием документов». Самая медленная очередь. Документы принимал аж целый майор! Я так понимаю, после реформы в МВД у него зарплата тысяч 50. Сокращать такого сотрудника жалко – в самом расцвете сил и карьеры, а другой работы, видимо, не нашлось. Принимал бумажки и проверял: все ли печати на месте. Выглядел грустным. Видимо, все-таки ощущал, что занимается какой-то, извините, ..ней. Что бумажки принимать могла бы, в принципе, и любая девочка без образования. Для этого не обязательно быть офицером в звании майора. А на зарплату майора можно было нанять хоть 5 человек: протирать там штаны особая квалификация и опыт не требуются. Да и очередь бы пошла живее… Потом послали ксерокопировать медицинскую справку, справку нарколога и психиатра. Эта очередь – третья — была самой быстрой. Может потому, что копии снимали частники, а не полицейские? Потом снова майор. Он таки забрал мои документы, сказал, что надо ждать у 7-го кабинета – вызовут. И потекли унылые часы ожидания в четвертой очереди. Стоять. Ждать, когда позовут. Скамейки, конечно, есть, и, конечно, их мало. Уйти нельзя: вдруг позовут – а тебя нет. Туалета в здании ГАИ нет. Точнее есть, но только для сотрудников! Туда они ходят со своими ключами. Какой-то ветеран из очереди поинтересовался у сотрудника, где же туалет для посетителей? «На улице, дедушка, на улице», — ответил сотрудник. Хорошо, что есть автомат, который торгует напитками. Хоть какое-то развлечение. До обеда прав не выдали! Ровно в 13.00 всех посетителей ГИБДД попросили на улицу. Хотел съездить пообедать. Не тут-то было! Старые-то права забрал майор. В 14.15 нас таки позвали в заветный кабинет. Сфотографировали. Новое удостоверение забрал только часа в три дня. Рабочий день прошел в очередях. Сама процедура изготовления водительских прав (вместе с фотографированием) заняла минут 15. Все остальное – очереди. На новом документе я улыбаюсь: радуюсь, что все хорошо закончилось… А ведь если по уму, то очереди можно было сократить как минимум вдвое. Даже если не увольнять майора и не нанимать на его место 5 девочек. Просто поработать над логикой. Что делал майор? Он просто проверял мои документы – точно ли я сдал экзамены? В порядке ли у меня медицинская комиссия? Заплатил ли я 850 рублей пошлины. По сути, дублировал своих же коллег: экзамен-то я сдавал в ГАИ – так что эта информация могла автоматически заноситься в компьютерную базу данных. Медсправку оформлял в автошколе – эти данные тоже можно было проверить еще при сдаче экзаменов и внести в компьютер. Квитанцию об уплате пошлины можно было показать, скажем, в том же кабинете №7 у фотографа! (Кстати, фотографировал меня капитан полиции!) Вот, недолго думая, мы и ликвидировали бы целую одну очередь! Но, увы, никому это не надо. Контора государственная. А, значит, до удобства клиентов дела, по сути, нет. В частном бизнесе, при наличии конкуренции, очереди трудно уже себе представить. Но, увы, выдача прав – пока – монополия чисто государственная. Можно сколько угодно писать и о реформе МВД, и говорить о том, что власть повернулась лицом к народу, а можно просто прийти за правами… www.ria-bashkiria.com Впрочем одними очередями это не ограничивается, однажды умудрились всех посетителей УГИБДД РБ и МРЭО выгнать сославшись на «угрозу террористического акта». Хотя сам работники продолжали находится внутри здания и никаких спецавтомобилей пожарной охраны и скорой не было. Так руки и тянулись к телефону их вызвать… http://www.far-ufa.ru/news/regional-news/5 Источник: http://www.autofed.ru/?p=8079 |
Свежие фотки
